كُــن متميّــزاً

 

لماذا يتحاور اثنان في مجلس ، فينتهي حوارهما بخصومة ؛ بينما يتحاور آخران ، وينتهي الحوار بأنس ورضا ؟

 

إنها مهارات الحوار

  

لماذا يخطب اثنان الخطبة نفسها بألفاظها نفسها ، فترى الحاضرين عند الأول ما بين متثائب ونائم ، أو عابث بسجاد المسجد ، أو مغيّر لجلسته مراراً ؛ بينما الحاضرون عند الثاني منصتون متفاعلون ، لا تكاد ترمش لهم عين أو يغفل لهم قلب؟

إنها مهارات الإلقاء

  

لماذا إذا تحدث فلان في المجلس أنصت له السامعون ، ورموا إليه أبصارهم ؛ بينما إذا تحدث آخر انشغل الجالسون بالأحاديث الجانبية ، أو قراءة الرسائل من هواتفهم المحمولة ؟

 

إنها مهارات الكلام

 

لماذا إذا مشى مدرس في ممرات مدرسته ، رأيت الطلاب حوله .. هذا يصافحه ، وذاك يستشيره ، وثالث يعرض عليه مشكلة ، ولو جلس في مكتبه وسمح للطلاب بالدخول ، لامتلأت غرفته في لحظات ..  الكل يحب مجالسته ؟ بينما مدرس آخر ، أو مدرسون ، يمشي أحدهم في مدرسته وحده ، ويخرج من مسجد المدرسة وحده ، فلا طالب يقترب مبتهجاً مصافحاً ، أو شاكياً مستشيراً ، ولو فتح مكتبه من طلوع الشمس إلى غروبها ، وآناء الليل وأطراف النهار ، لما اقترب منه أحد أو رغب في مجالسته ؟

 

إنها مهارات التعامل مع الناس

 

لماذا إذا دخل شخص إلى مجلس عام هش الناس في وجهه وبشوا ، وفرحوا بلقائه ، وود كل واحد لو يجلس بجانبه ؟ بينما يدخل آخر ، فيصافحونه مصافحة باردة - عادة أو مجاملة – ، ثم يتلفت يبحث له عن مكان ، فلا يكاد أحد يوسع له ، أو يدعوه للجلوس إلى جانبه ؟

 

إنها مهارات جذب القلوب والتأثير في الناس

 

  

*********************

   

يختلف الناس بقدراتهم ومهاراتهم في التعامل مع الآخرين ، وبالتالي ، يختلف الآخرون في طريقة الاحتفاء بهم أو معاملتهم ، والتأثير في الناس وكسب محبتهم أسهل مما تتصور ، لا أبالغ في ذلك ، فقد جربته مراراً ، فوجدت أن قلوب أكثر الناس يمكن صيدها بطرق ومهارات سهلة ، بشرط أن نصدق فيها ، ونتدرب عليها فنتقنها ، والناس يتأثرون بطريقة تعاملنا ، وإن لم نشعر

   

 

******************** 

قصة بسيطة 

 كان

الشيخ محمـد العريفـي يتولى  منذ ثلاث عشرة سنة الإمامة والخطابة في جامع الكلية الأمنية ، وكان بطريقه إلى المسجد يمر ببوابة يقف عندها حارس أمن يتولى فتحها وإغلاقها.

 

كان يحرص إذا مر به أن يمارس معه مهارة الابتسامة ، ويشير بيده مسلماً مبتسماً ابتسامة واضحة ، وبعد الصلاةيركب سيارته راجعاً للبيت.

 

وفي عدة أيام متتالية ، كان هاتفه المحمول مليئاً باتصالات ورسائل مكتوبة وردت أثناء الصلاة ، فكان مشغولاً بقراءة الرسائل ، فيفتح الحارس البوابة ويغفل عن التبسم ، حتى تفاجأ به يوقفه وهو خارج ، ويقول : يا شيخ ! أنت زعلان مني؟ قال الشيخ: لماذا ؟ قال: لأنك دائماً تبتسم وتسلم وأنت فرحان ، أما هذه الأيام ، فكنت غير مبتسم ولا فرحان ؛ وكان رجلاً بسيطاً ، فبدأ المسكين يقسم له أنه يحبه ويفرح برؤيته ، فاعتذر منه ، وبين له سبب انشغاله، ثم انتبه فعلاً إلى أن هذه المهارات مع تعودنا عليها تصبح من طبعنا ، يلاحظها الناس إذا غفلنا عنها.